Viajes a bajo costo son una estafa, piden anticipos, por sus servicios, luego desaparecen
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población por la existencia de agencias de viajes pirata que ofrecen viajes a diferentes partes del País a bajo costo, quienes les piden a los usuarios un anticipo para apartar su lugar, pero se desaparecen sin darles el servicio.
La delegada de la Profeco, Claudia Ornelas Rábago, comentó que en esta temporada se incrementa la presencia de empresas de viajes fantasma que ofrecen sus servicios a bajo costo para atraer más clientes, pero todo se trata de una estafa.
Indicó que estas agencias reúnen a las personas en determinado lugar para ofrecerles los paquetes de viaje que tienen a diferentes destinos del País, les piden un anticipo o hacer cargo a sus tarjetas de crédito, supuestamente para apartar su lugar.
“Cuando los usuarios quieren hacer uso del servicio que contrataron se dan cuenta que fueron víctimas de una estafa, pues esa empresa no existe, ni cuentan con una dirección o datos de las personas que los engañaron”, afirmó la funcionaria.
De igual forma, Ornelas Rabago comentó el pasado 25 de noviembre gracias a la denuncia de una consumidora se realizó un operativo de la dependencia en coordinación con Fuerza Coahuila, donde se logró la detención de tres personas por este motivo.
Dijo que los consumidores al desear contratar este tipo de servicios revisen que el contrato que van a firmar este adherido a la dependencia, especialmente que cuente con número de registro que permitirá revisar que cuente con cláusulas favorables para el consumidor y que la empresa exista.
La delegada señaló que en la región no se tiene antecedente de esta situación, sin embargo estarán muy al pendiente de cualquier queja que puedan recibir en los próximos días para actuar a la mayor brevedad posible.
