Aunque no tienen registro de un reporte de auxilio para la persona que murió infartada muy cerca de urgencias del IMSS, el Instituto aclaró que de haberlo recibido, tampoco hubieran podido atenderlo, ya que el personal por reglamento no puede dar servicio fuera del hospital.
“No pueden salir de las instalaciones para atender a pacientes, son ellos o sus parientes los que deben acudir a la clínica y está dentro de la normativa en todos sus centros de salud”, se explicó.
Trabajadores comentaron que el señor Carlos Pérez debía llegar en ambulancia ajena a la institución.
El proveedor de productos para bebés, Carlos Pérez Guerra, se encontraba realizando su trabajo en la farmacia ubicada sobre la calle De la Fuente y Guatemala, a escasos metros de Urgencias de la Clínica 7. Un infarto hizo que cayera al suelo alertando el ruido a las trabajadoras y clientes, aunque corrieron a pedir ayuda, esta fue negada.
Extraoficialmente, personal declaró que no hubo registro de petición de ayuda, pero de igual forma los trabajadores no pueden salir a ayudar a los pacientes que no estén dentro del nosocomio debido a las normas que los rigen, la única forma de haber atendido al señor era que una ambulancia de la Cruz Roja lo llevara o que las mismas personas lo cargaran o dejaran en un automóvil.
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Cada médico y enfermera tiene que pedir un pase de salida para salir del horario de trabajo, de lo contrario eso no es posible. También se dijo, el hospital cuenta con personal suficiente y con camillas para brindar una atención de calidad a los derechohabientes, las áreas de urgencias no tienen puntos débiles.