Momentos de terror vivió una familia y dos trabajadores al quedarse atrapada en el elevador de un prestigiado hotel localizado en la zona dorada del bulevar Harold R. Pape, por más de 20 minutos, siendo rescatados por los elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos.
Como si fuera la escena de una escalofriante película, los huéspedes que venían de la Ciudad de la Ciudad de Piedras Negras mientras otra pareja, proveniente de Veracruz, iban a bajar por el elevador para salir a cenar, relataron que después que las puertas del elevador se cerraron, la luz se empezó a entrecortar.
Al empezar a descender, de repente el elevador se atoró lo que desató su angustia, pues gritaban y clamaban ayuda, pero como quedaron en un piso intermedio, nadie los podía escuchar hasta que uno de ellos sacó el teléfono celular y marcó al número de emergencias 911 solicitando el apoyo.
Evelyn Hernández, trabajadora del hotel, Alexys y Gilberto, personal de mantenimiento del lugar y Ana Luisa Ramírez Chávez, de 45 años de edad, Homero Vélez Ibarra de 42 años de edad, Luis Ángel Vélez Ramírez de 11 años de edad, Homero Vélez Ramírez de 13 años de edad, Cristina Pilar Montiel de 79 años de edad, y Sotero Vázquez Andrade de 79 años de edad, estos dos últimos venían de Veracruz, fueron rescatados por los Bomberos.
Cuando los elementos de Bomberos llegaron al lugar ya habían pasado más de 20 minutos de que habían hecho el reporte, por lo que las personas que estaban al interior del elevador ya estaba empezando a desesperarse y a darles claustrofobia, sobre todo a los infantes.
Después de unos cuantos minutos, los Bomberos pudieron abrir las puertas del elevador y ayudaron a las personas a salir.
