Diariamente los paramédicos de Cruz Roja atienden reportes en todo Piedras Negras, dos ambulancias son las que están disponibles las 24 horas.
Todos los días se reciben reportes directamente a la base o al sistema de emergencias 911 que amerita la intervención de una ambulancia.
Los paramédicos recaban los datos requeridos y se trasladan a atender dichas emergencias que se reportaron vía telefónica o por radio.
Actualmente están atendiendo reportes dos ambulancias con al menos tres paramédicos cada una, día y noche las llamadas se están recibiendo.
Acuden a atender a personas con problemas de salud, realizan traslados a hospitales y atienden personas lesionadas por accidentes.
Anteriormente se contaba con el apoyo del departamento de Bomberos con ambulancias y paramédicos.
Sin embargo ahora las atenciones solamente son por parte de Cruz Roja, los traslados se realizan a la Clínica 11 y 79 del IMSS, hospital general Salvador Chavarría y clínicas particulares.
Además de la capacitación que tienen los paramédicos, las ambulancias están equipadas con todo lo necesario para dar atención médica y estabilizar a pacientes que presenten problemas graves de salud o lesiones de consideración.
El trabajo continúa diariamente para los paramédicos, por lo que se analiza la posibilidad de contar con más personas y habilitar dos ambulancias más para atender todos los reportes sin problema.
