Ofrecen vacaciones de ensueño en Cancún y solo estafan a familia monclovense
Una madre de familia que se encontraba de vacaciones en Cancún fue defraudada por una agencia de viajes fantasma que le ofreció un viaje futuro todo incluido por 30 mil pesos, sin embargo, al querer utilizarlo se dio cuenta que todo se trató de un fraude.
De acuerdo a la información, una madre de familia monclovense se encontraba de vacaciones en un reconocido hotel en Cancún, donde una persona le ofreció armar su paquete de viaje para la siguiente temporada vacacional.
El supuesto agente de viajes le ofreció un paquete todo incluido para Cancún en 30 mil pesos, es por ello que después de analizarlo con su familia decidieron contratarlo y pagarlo con su tarjeta de crédito.
Meses después cuando la familia intentó hacer uso del viaje se dieron cuenta que no existía la agencia, los teléfonos no respondían, además no tenían ninguna reservación en el hotel que presuntamente les habían ofrecido, es por ello que acudieron a la Procuraduría del Consumidor a denunciar lo ocurrido. La delegada de la Profeco, Adela Espinoza Villegas aseguró que actualmente se encuentran realizando las investigaciones, sin embargo, el domicilio fiscal, los teléfonos ni los hoteles con los que presuntamente tenían convenio existen o tienen conocimiento de lo ocurrido.
Señaló que la dependencia está trabajando en coordinación con diferentes autoridades de aquella ciudad para tratar de identificar a las personas que se aprovechan de la afluencia en los hoteles para ofrecer este tipo de paquetes.
Aseguró que los afectados comparecieron en febrero aproximadamente, desde entonces se ha revisado la situación con personal de la dependencia en aquella ciudad, incluso hasta con la misma Procuraduría General de la Republica (PGR) para identificar a los responsables.
“Lo primero que tenemos que hacer es poner en alerta a las personas para evitar que más caigan en las redes de estos defraudadores, además tratar de hacer todo lo posible para darle una solución a las personas afectadas”, recalcó la Delegada.
De igual forma, Espinoza Villegas, comentó que es importante que las personas que están contemplando salir de vacaciones y contratar un paquete con alguna agencia deban hacerlo en negocios bien establecidos.
Señaló que también pueden revisar en la Secretaría de Turismo las agencias que cuentan con su acreditación para operar, pues refleja que son las más confiables para ofrecer este tipo de servicios.
