Fallas en Infinitum fueron a causa de vandalismo: Telmex

La compañía emprenderá acciones legales contra los responsables.

Después de que este lunes una gran cantidad de usuarios del servicio Infinitum reportaron la falta de Internet a través de redes sociales, Teléfonos de México informó que la caída de se debió a un posible acto de vandalismo perpetrado a 14.9 kilómetros de Mazatlán, Sinaloa.

Debido a un corte efectuado en la red de fibra óptica, los servicios de la compañía mexicana se vieron afectados; el servicio fue reestablecido la noche de este lunes.

Telmex anunció en un comunicado que tomará “acciones legales contra quienes resulten responsables de esta fuerte afectación”.

Para quienes estén interesados, el Instituto Federal de Telecomunicaciones pone a disposición la página www.soyusuario.ift.org.mx, donde los usuarios pueden levantar una queja, a la cual la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) dará seguimiento.

Con información de: SDPnoticias