Denunciaron ante la Procuraduría Federal del Consumidor el incidente ocurrido en Semana Santa
Las tres denuncias que se interpusieron ante la Profeco por ciudadanos a los que les habían perdido su maleta en la central de autobuses ya solucionaron su problema, les entregaron dinero en efectivo equivalente a las pertenencias que traían.
Adela Espinoza titular de la Procuraduría Federal del Consumidor en Monclova, declaró que estas quejas fueron por consumidores que habían perdido su equipaje utilizando autobuses de la ciudad de Monterrey a Monclova.
“Estos asuntos afortunadamente ya se solucionaron, la parte proveedora ya indemnizó a los afectados, en días pasados se les entregó un cheque por dinero en efectivo a los consumidores como manera de enmendar el daño y fue en las instalaciones de nuestra oficina”.
Destacó que se les entregó una cantidad aproximada a los cinco mil pesos en efectivo, entre las tres personas que resultaron víctimas de la pérdida de su maleta al momento de viajar en la primera semana del período vacacional pasado.
“En el período vacacional de Semana Santa no tuvimos ningún tipo de inconformidad en este mismo sentido por parte de centrales de autobuses de esta entidad, esperemos que las empresas que se dedican a este ramo y que son de Monclova mantengan una alerta para evitar que esto les pase” concluyó.
