Cd. Acuña, Coah.-Las transacciones comerciales, como las que hacen referencia a la compra-venta entre particulares no pueden ser sancionadas por la Profeco, ya que esta dependencia no tiene facultades, ni alcance para intervenir, sobre todo en aquellas que se hacen por vía de internet, advirtió el titular de la dependencia en Acuña, Fernando Beráin Villarreal.
Lo anterior es con el fin de que aquellas personas que siguen realizando la adquisición de productos en las diferentes plataformas de las redes sociales, deben de tener cuidado cómo y con quien realizan la compra de estos productos, ya que es difícil actuar legalmente contra quienes cometen fraudes.
“Todos los productos que se adquieran de particular a particular, no pueden estar vigilados por la Profeco, porque se trata de una compra-venta entre particulares que no está regulada por esta dependencia”, comentó.
De ahí resultan las recomendaciones que hace la Procuraduría Federal del Consumidor, en el sentido de que aquellas compras que se hagan por esta vía, deban de hacerse con empresas plenamente constituidas, precisamente para evitar que se registren problemas por este tipo de compras.
También quienes realicen depósitos bancarios para el pago de los productos, cuando menos deben conservar la evidencia del pago que se expide en cualquier banco o comercio, lo que puede ayudar en el reclamo, en caso de algún problema.
Fernando Beráin Villarreal, consideró que el comprobante de pago todo consumidor es una de las evidencias con las que se puede revisar los casos en que puede intervenir le Profeco, sin embargo se levantan todas las quejas y se practica la integración de un acta que luego se envía a la autoridad competente para que se proceda.
Afirmó que es necesario que los consumidores tomen las medidas adecuadas, con el fin de evitar que se vean afectadas en sus finanzas, apunto.
Fernando Beráin Villarreal, director de la Profeco en Acuña.
