Piedras Negras, Coah. -La Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Piedras Negras recibió una denuncia hacia una escuela particular porque no quería devolver los montos de inscripción y colegiatura toda vez que el usuario debió cancelar el servicio por cambio de residencia.
Ludivina Benavides Urenda, delegada local, dijo que por intervención de esta Procuraduría se logró restituirle el monto al consumidor, ya que los preceptos de la Ley Federal del Consumidor señalan que, de no llevarse a cabo el servicio, se deben devolver los montos liquidados.
“Los padres de familia inscriben a los alumnos en la institución y pagan colegiaturas, pero la institución privada se negaba a devolverles el monto”, explicó, dado que la familia cambiaría de ciudad y si se hubieran arrepentido y cambiarlos de escuela, también deben regresarle el monto liquidado.
“Exhortó a padres de familia que estén atentos y si existe una reclamación acudir a esta dependencia ante cualquier escuela particular que no respete sus obligaciones, ya que los consumidores tienen derechos amplios en este sentido”, detalló.
Indicó que aún realizan operativos de compra y venta de útiles escolares, calzado y ropa escolar ya que es de las principales actividades de consumo de temporada.
