Piedras Negras, Coah.- La tardanza y cortes de rutas en el transporte urbano siguen siendo las principales quejas que los usuarios presentan ante el departamento de Servicios Concesionados Municipales.
A pesar de que se multa y sanciona a conductores por incumplir con el horario de ruta, así como el camino establecido de acuerdo a sus rutas, estos siguen siendo objeto de observaciones de usuarios el transporte público.
Luis Alberto Gómez Zermeño, director del Departamento aseguró que se atienden de inmediato las quejas conforme se manifieste el reporte.
“Se tiene resultados, en otros casos el mal comportamiento de operadores se trata de entablar comunicación con ellos para que haya un buen servicio”.
En algunos casos se les hace multa, otros se les descansa en días de trabajo sin goce de sueldo para que no vuelva a suceder a fin de que otorguen el buen servicio al usuario. Las multas equivalen a 25 salarios mínimos, al operador que incurra en alguna falta.
“Se tarda mucho el camión pasar por ciertos puntos, en otros los cortes de ruta. Los operadores poco a poco han estado haciendo caos de estas recomendaciones”, apuntó.
