Por: Efrén Lira Fernández
Un curso acerca de la Cultura turística, dirigido al personal de contacto del comercio y los prestadores de servicios de Acuña, fue realizado ayer en las instalaciones de la Infoteca municipal, promovido por la Cámara Nacional de Comercio y el ayuntamiento.
El presidente de CANACO, Luis Ángel Urraza, dijo al respecto que es necesario tener conciencia de que, al interactuar con los turistas, se debe fomentar el buen trato y atención, ya que ello llevará a causar una derrama económica que beneficia a todos.
“Es importante que estemos preparados para atender a los turistas con calidad y responsabilidad”, desde hace dos años se gestionó ante las autoridades estatales traer este tipo de cursos que creará más cultura en la población, refirió el presidente de la CANACO.
Al curso asistieron; elementos de seguridad, taxistas, meseros, vendedores, personal gerencial y despachadores de mostrador, que son quienes tienen el primer contacto con quienes visitan la ciudad en calidad de turistas.
“En Acuña se tuvo una época turística muy importante y está volviendo, por lo que hay que mejorar el trato para que regresen”, expresó. “Entiéndase que hay que atender al turismo en general; el nocturno, cinegético, religioso, médico, de ahí que es necesario que todos estemos en condiciones de atenderlos de la mejor manera, con calidad y responsabilidad, ya que ellos platican en sus lugares de origen y nos promueven”.
El curso fue impartido de forma gratuita a los asistentes, con el apoyo de las diferentes dependencias; CANACO, gobierno estatal y turismo municipal, donde al finalizar se hizo entrega de una constancia de asistencia.
“Vale mucho tomar este tipo de cursos, porque todos forman parte de esta cadena comercial, donde el turismo resulta importante para cualquiera”, apuntó el presidente de la Cámara Nacional de Comercio.