Provoca molestia al tener que trasladarse a otra sucursal a realizar sus pagos.
Por: Azucena Tenorio
Vecinos se quejaron del cierre de la sucursal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ubicada en la colonia Guadalupe, señalaron de no dar tantas facilidades para el pago del servicio, además de tener que recorrer más distancia a otra sucursal y evitar que les corten la energía eléctrica.
Armando de la Garza, Comisionado de Turismo ante la Cámara Nacional del Comercio (CANACO), indicó que desde el pasado fin de semana dicha sucursal no aceptaba pagos ni con tarjeta de crédito o débito, por lo que muchos de los usuarios tenían que acudir a la sucursal ubicada en la Zona Centro de Monclova.
“Una persona o trabajador se instaló en las instalaciones para decirnos que no estaban funcionando los cajeros, que nos moviéramos a la sucursal del centro para pagar, muchos usuarios nos molestamos por esto. Pienso que cualquier empresa lo primero que tiene que hacer es facilitar la cobranza mediante cualquier vía”, dijo Armando de la Garza.
Así mismo, el día de ayer se instaló una manta al exterior donde anuncian que se renovarán para los usuarios, mientas tanto se mantiene una sede alterna sobre la calle Brasil número 602 de la colonia Guadalupe, donde los usuarios podrán realizar pagos con tarjeta bancaria, aclaraciones y contratos.
Los usuarios mencionaron que es todo un viacrucis tener que acudir a la sucursal de la Zona Centro, ya que además de tener un estacionamiento pequeño, está a un costado de una escuela primaria y una tienda de conveniencia, por lo que encontrar donde estacionarse es todo un caos.