La Delegación anuncia mejoras en seguridad y accesos para beneficiar a usuarios, especialmente adultos mayores.
Por: Adriana Cruz
MONCLOVA, COAHUILA. – La Delegación de Bienestar en Coahuila expresó su pesar por el feminicidio ocurrido frente a la sucursal del Banco del Bienestar en Monclova, donde una mujer fue asesinada por su expareja en plena vía pública.
El delegado estatal, Américo Villarreal Santiago, extendió su solidaridad a la familia de la víctima y aseguró que, aunque el incidente no está relacionado con los programas sociales, se han tomado medidas para mejorar la atención a la población beneficiaria.
"Fue un hecho muy doloroso, un tema personal y ajeno a nuestros programas, pero que lamentablemente ocurrió frente al banco. Estamos coordinados con las autoridades de seguridad y atentos a los afectados, incluyendo un beneficiario lesionado", declaró Villarreal.
El delegado aclaró que la seguridad en el exterior de las sucursales es responsabilidad de las corporaciones municipales y estatales, no de su dependencia. Sin embargo, señaló que ya se realizan acciones para mejorar la experiencia de los usuarios, especialmente los adultos mayores que enfrentan dificultades para acceder al banco.
Entre estas medidas, destaca la solicitud al municipio para construir una rampa de acceso en la sucursal del centro, ya que los escalones actuales dificultan la entrada a personas con movilidad reducida.
"Sabemos que muchas personas mayores batallan para entrar, y estamos buscando soluciones prácticas", puntualizó Villarreal.
A nivel nacional, también se planea instalar más cajeros automáticos en las sucursales del Banco del Bienestar para agilizar trámites y reducir las aglomeraciones durante los operativos de pago.
El delegado hizo un llamado a los beneficiarios para que usen sus tarjetas como cualquier otra, en cajeros o comercios, evitando filas innecesarias y aprovechando la infraestructura bancaria disponible.