Por lo que se vieron limitados para expedir los formatos a contribuyentes que acudieron el día de ayer a realizar su trámite.
Por: Gerardo Martínez
Por cerca de una hora se cayó el sistema de la Administración Local de Recaudación de Rentas, por lo que se vieron limitados para expedir los formatos a contribuyentes que acudieron el día de ayer a realizar su trámite.
El día de ayer dio inicio el pago de refrendo del 2024, por lo que una gran cantidad de personas acudieron a las oficinas de Recaudación de Rentas para realizar su trámite de manera puntual.
Sin embargo, los contribuyentes se enfrentaron al problema de la falla en el sistema que se registró alrededor de las 10 de la mañana y que tardó cerca de 40 minutos en reestablecerse.
Pablo González González, Administrador Local indicó que la falla se debió a que se utiliza un nuevo sistema, por lo que se tuvieron problemas para imprimir el recibo de pago.
Mencionó que esto no impedía el trámite, ya que se entregaba el formato para que los ciudadanos realizaran su pago, únicamente no se podía imprimir el recibo en donde se finalizaba el trámite, pero se les indicó que este lo podrían sacar a través de la página Pagafacil, para evitar una doble vuelta.
Negó que se haya saturado la página o el sistema, únicamente fue un ajuste debido a que se utiliza un sistema nuevo, pero esto ya se resolvió.