WhatsApp aclara sobre suplantaciones de identidad y brinda consejos para reforzar la seguridad de las cuentas.
Por: Adriana Cruz
En los últimos días, usuarios de telefonía móvil han reportado la recepción de mensajes de texto fraudulentos que intentan suplantar la identidad de WhatsApp, con el objetivo de engañar a las personas y apoderarse de sus cuentas.
El mensaje, que llega vía SMS, advierte supuestamente que la cuenta de WhatsApp ha sido reportada por varios usuarios y solicita ingresar a un enlace externo, con la amenaza de que el servicio se suspenderá en un plazo de 24 horas si no se realiza la verificación. El enlace dirigido a "web.verification-ws.cc" es falso y no pertenece a la plataforma oficial.
Se recomiendan no abrir estos vínculos y bajo ninguna circunstancia proporcionar datos personales, contraseñas ni códigos de verificación. En caso de haber ingresado información, se sugiere cambiar la contraseña de inmediato y activar la verificación en dos pasos para reforzar la seguridad de la cuenta.
WhatsApp aclara que nunca solicita verificaciones a través de sitios externos y que toda comunicación oficial se realiza dentro de la aplicación o mediante sus canales verificados. Los usuarios pueden proteger su cuenta activando el PIN de seguridad en la opción de verificación en dos pasos, disponible en la configuración de la app.