FRONTERA, COAH.- El 90 por ciento de las peticiones y reportes ciudadanos, han sido resueltos por el departamento de Atención Ciudadana, desde donde mantiene un contacto cercano con quienes requieren apoyo municipal.
Nora Bretado, regidora de Atención Ciudadana, dijo que a diario reciben decenas de peticiones vía telefónica y también de reportes de fallas en la prestación de servicios primarios.
Nos da mucho gusto saber -refirió- que la gente está contenta porque se resuelven sus necesidades, porque nos lo hacen saber cuándo ya se atiende lo que solicitaron.
Cabe mencionar que el departamento de Atención Ciudadana, recibe las peticiones y reportes de los fronterenses y de inmediato los canalizan al departamento que corresponde y se le da seguimiento puntual hasta que se resuelve, posteriormente se comunican con quien hizo el reporte para corroborar su atención.
"De ésta forma mantenemos cercanía con la gente, saben que pueden confiar en que les daremos respuesta casi de inmediato", dijo la regidora quien agregó que en éste momento se han resuelto el 90 por ciento de las peticiones ciudadanas y el resto está en proceso porque se requiere de algunas gestiones en otras instancias.
Finalmente Nora Bretado, informó que quienes necesiten realizar alguna petición pueden enviar un whatsapp al 8661480279 o bien hablar directamente a la oficina de Atención Ciudadana al número 8666347710, para darles especial atención y respuesta.
