Ciudadanos se encuentran indefensos ante los abusos ante la falta de oficina de la Profeco en la región Centro, lo cual se ven ante los aumentos que se registran en productos, en tema del combustible y lo que se viene al cierre del año.
A inicio de esta semana se dio la queja de una clienta de una gasolinera quien denunció que a pesar de cargar en dos ocasiones combustible, la aguja “no subió”, por lo que dijo que se denunció el robo.
Carlos Garza Bernal, Vocero de la Sección 147 señaló que así como este hay otras quejas que trabajadores y la población en general presentan, por abusos que se cometen tanto en las gasolineras como en algunos comercios.
Señaló que en el caso de las gasolineras se mencionó que se inició una revisión y colocan sellos en aquellas que dan litros completos, pero dijo que más que las inspecciones lo que se requiere es la instalación de una oficina en la localidad.
Mencionó que los consumidores están indefensos ante los abusos que se puedan cometer por parte de los comerciantes, al no contar con un espacio para interponer la queja, ya que son enviados a la ciudad de Saltillo.
“Muchas veces las personas desisten de la denuncia ante la Profeco, porque no tienen como acudir a la ciudad de Saltillo o el gasto que representa no justifica lo que está denunciando y lo dejan pasar, sin que se imponga una sanción al negocio”.
Recordó que a partir de noviembre se incrementan las compras desde el Buen Fin, y luego viene las compras de diciembre, por lo que es necesario contar con una dependencia que proteja a los consumidores.
