El Sistema Intermunicipal de Agua y Saneamiento se solidariza con sus usuarios ante la contingencia que se vive actualmente ante el Covid-19, al informar que no se aplicarán cortes en el servicio de agua y se dará oportunidad los adultos mayores que mantengan la tarifa especial a pesar de que no hayan actualizados sus datos.
Personal de SIMAS dio a conocer que consciente de la situación que existe actualmente se aplicará una serie de medidas para apoyar a los usuarios y garantizar el abasto de agua durante esta temporada.
Se informó que los usuarios que tengan su servicio regularizado y que presenten adeudo por concepto de agua, no se les suspenderá el servicio durante la contingencia que existe actualmente, apoyo que se mantendrá durante el mes de abril.
Otra de las medidas de apoyo que se aplicarán y con el fin de proteger a los usuarios más vulnerables como pensionados, jubilados y personas de la tercera edad, la dependencia mantendrá el beneficio del 50 por ciento de descuento en el pago de recibo de agua, sin que tengan que acudir a actualizar sus datos.
“Estas medidas se toman con la finalidad de proteger a nuestros usuarios y que se queden resguardados en sus hogares ante esta contingencia”.
Por otra parte, se informó que las diferentes cuadrillas de mantenimiento de redes de agua y drenaje, distribución de suministro de agua, así como el departamento de atención al usuario, continuarán trabajando de manera normal para seguir brindando el servicio a la ciudadanía.
Se recordó que la ciudadanía se puede a la línea 073 y la página de Facebook “SIMAS Monclova Frontera”, en caso de que se tenga un reporte relacionado con la dependencia y su funcionamiento.
