Representantes de los trabajadores señalaron que es necesario que se reactive la oficina de PROFECO en Monclova, ya que es un servicio que requiere la población para que se atiendan las quejas y se eviten los abusos.
Ante el cierre parcial de la oficina en Monclova, y los problemas que se han registrado para presentar las quejas de los ciudadanos que se han visto afectados en la compra de algún artículo o la contratación de un servicio, el vocero de la Sección 147, dijo que se tiene que buscar la manera de que se cuente con este servicio.
Carlos Torres Terrazas, Vocero de la Sección 147.
Carlos Torres Terrazas, mencionó que hasta el momento no se han presentado quejas de los trabajadores de Altos Hornos de México que hayan sido víctimas de algún abuso y que requieran del servicio, pero es algo que se tiene que atender, ya que es un servicio que requiere la ciudadanía.
“No hemos tenido quejas de trabajadores pero son dependencias que deben trabajar sin problemas, es un servicio que se requiere, ya que es la manera de proteger a la gente de los abusos que se puedan cometer, por lo que vamos a checar la situación y ver la forma de apoyar”.
La oficina de PROFECO se abrió en 2015 tras años de gestiones por parte de empresarios, autoridades locales, y estatales, y a tan sólo 4 años de su apertura se están teniendo este tipo de problemas.
Y es que como se ha dado a conocer la titular de la dependencia fue dada de baja desde finales del 2018 y únicamente cuentan con una trabajadora que recibe las quejas, pero es insuficiente la capacidad para el número de quejas que se tienen.
“Son dependencias que se requieren para agilizar los trámites y no tener que ir a Saltillo para presentar la queja, por lo que se tiene que buscar la manera de que se siga dando el servicio en la localidad”, indicó.
