Con la finalidad de regularizar la situación en la que se encuentran los vecinos de la colonia colinas de Santiago, SIMAS y el ayuntamiento de Monclova instalaron el módulo de atención en este sector, en el cual se podrán realizar pagos, convenios y establecer contratos para quienes no cuentan con uno de ellos.
Durante la mañana de ayer el alcalde Alfredo Paredes López y el gerente general de SIMAS Eduardo Campos Villarreal inauguraron de manera oficial el centro de atención, que funcionará como plan piloto para llevarse a otros sectores.
El gerente general informó que se tomó esta decisión tras la reunión que sostuvo con vecinos durante la semana pasada, en donde se conoció el problema que existe este sector, por lo que se planteó la posibilidad de dar la atención de manera directa a los usuarios.
Dentro de los principales problemas que existen en Colinas de Santiago está el rezago ya que existe una amplia cartera vencida entre los vecinos, seguido de las tomas irregulares por lo que se invitó a los vecinos para que se acerquen y regularicen su situación ante la dependencia.
“ Invitamos a la gente para que se regularice, aquellos que no tienen contrato que lo hagan y a los que están de manera clandestina que se acerquen y se les darán facilidades, porque lo que tratamos es de que se regularice su situación y tengan todo en orden”.
En el caso de las personas que tienen adeudos, señaló que se otorgarán descuentos en donde Únicamente se cobrará 12 meses aquellas personas que deban incluso hasta 5 años y ya en segunda etapa se estarían realizando convenios para que las personas se pongan al corriente.
El gerente de SIMAS indicó que al lograr la regularización del 50 por ciento de los vecinos se podría incrementar el tiempo que se abastece de agua a este sector, ya que actualmente no se puede hacer, para no incrementar el adeudo que tienen los vecinos y debido a las fugas que existen y que no se reportan por miedo a que acuda el personal de la dependencia a realizar algún corte.
Mencionó que el módulo estará operando del lunes a viernes en un horario de 9 de la mañana a 3 de la tarde atendiendo todos los trámites que realiza la dependencia y en caso de tener un buen resultado se estaría implementando en otros sectores.
