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Coahuila

Afecta a usuarias caída de la banca

En algunos casos hasta se triplicó el cobro que según no se había ejecutado.

Alma Flores
Por Alma Flores - 12 diciembre, 2023 - 08:06 p.m.
Afecta a usuarias caída de la banca
La caída del sistema digital clientes de centros comerciales se vieron afectados.

NUEVA ROSITA, COAH. La caída del sistema satelital en diferentes negocios de la localidad, varias personas que realizaban sus pagos se vieron afectados al rechazar la máquina registradora sus tarjetas de crédito y débito.

Guadalupe Rodríguez explicó que este problema le afectó debido a que al tratar de liquidar sus compras la cajera de un centro comercial pasó varias veces su tarjeta de crédito, sin embargo el cobro si se reflejó en su cuenta bancaria que asciende a 9 mil pesos.

El cobro le apareció en la aplicación celular que tiene con su institución bancaria y efectivamente tendrá que pagar nueve mil pesos de una compra que realizó de 2,900 lo que considera injusto por el error que se registró por la caída del sistema.

La afectada agregó que hoy estará en el banco para explicar el motivo del por qué le están haciendo el cobro de nueve mil pesos los cuales tendrá que liquidar en un mes y por lo tanto no cuenta con esa cantidad.

Así como doña Guadalupe Rodríguez, otras clientas más se vieron afectadas al momento de querer pagar sus compras con tarjeta, este problema duró por espacio de dos horas, cuando se restableció el servicio se percató de lo sucedido.

La entrevistada espera que el banco emisor de su tarjeta de crédito pueda solucionarle su problema debido a que por el momento no cuenta con la cantidad antes señalada.

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La señora Guadalupe Rodríguez dijo no contar con ese dinero.

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    La señora Guadalupe Rodríguez dijo no contar con ese dinero.

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