El 9 de junio de 2025, Grupo Coppel reveló su nueva identidad visual en el Foro Lucerna, con un logo renovado en forma de llave que simboliza posibilidades y crecimiento personal bajo la campaña "Tú eres la llave".
La transformación involucra una inversión histórica de 80 mil millones de pesos durante los próximos cinco años, desplegada en cinco líneas estratégicas:
· Expansión de tiendas físicas: 100 nuevas sucursales en 2025 y renovación de fachadas en 500 unidades para finales del año, con formatos especializados en motos, celulares y hogar.
· Comercio electrónico y omnicanalidad: lanzamiento de una app con más de 200 funcionalidades y un e-commerce renovado, apuntando a que el canal digital represente el 20 % de las ventas totales.
· Servicios financieros digitales: BanCoppel fortalecerá su banca móvil, buscando bancarizar a tres millones de personas más.
· Talento y desarrollo: mayor capacitación profesional con entrenamiento digital e inteligencia artificial, y bienestar integral para empleados.
· Sostenibilidad: compromiso de cubrir 30 % de energía con fuentes limpias para 2030, ampliar flota de vehículos ecológicos y promover paneles solares e inclusión comunitaria.
Liliana Íñigo, directora de marketing, destacó que la llave —presente desde los orígenes de la empresa— ahora adopta una estética modular y minimalista, pensada para adaptarse a entornos físicos, digitales y omnicanales. Las agencias Wolff Olins, The Juju y Brands&People colaboraron en el rediseño.
El plan estratégico responde al reto de competir frente a otros retailers digitales y a la aceleración del comercio digital. Coppel, con cerca de 1 800 tiendas y presencia en 629 localidades de México (además de 27 en Argentina), busca consolidarse como un ecosistema de servicios integrales, incluidos financieros, educativos y de movilidad social.
El despliegue de la campaña "Tú eres la llave" comenzará el 9 de junio con presencia en medios, tiendas y plataformas digitales, reforzando su visión de acompañar al cliente en cada paso de su vida
