Cd. Acuña, Coah. - Aunque no hay estadísticas precisas del número de visas de turista que se vencerán durante el 2018, la oficina de Enlace municipal con la Secretaría de Relaciones Exteriores, prevé que aumentará de forma considerable el número de trámites para obtener el Pasaporte Mexicano.
La directora de la oficina, Alma Delia Hernández Aguilera, dijo que esta percepción se tiene como resultado del número de llamadas que se registran para solicitar información acerca de los requisitos que se necesitan en estos trámites, así como las citas que se han solicitado vía Call Center para las siguientes semanas, así como las que se esperan durante el resto del año.
Dio conocer que por el aumento del número de servicios que se prestan a diario, personal de la delegación estatal, estuvo en Acuña para actualizar al personal y a través de un curso instruirles para que se mejore el servicio de atención al público.
“Fuimos siete personas de la oficina las que recibimos cursos de actualización, lo que permitirá estar mejor preparados para servir a la comunidad”, donde los temas principales versaron acerca de cómo dar prioridad y respuesta inmediata a las necesidades de quienes acuden a diario a la dependencia responsable de la emisión de los pasaportes mexicanos.
Todo el personal sabe que hay que atender con amabilidad y paciencia a los solicitantes, explicarles bien cada requisito y auxiliarle, orientándole para que se le facilite la obtención en el proceso del trámite, donde debe tenerse toda la disposición posible.
La titular de la dependencia manifestó que actualmente la oficina atiende un aproximado de cuarenta solicitudes de pasaportes mexicanos.
Respecto al número de visas que vencerán durante el 2018 y el próximo año, no se cuenta con un padrón aproximado, sin embargo, debido al número de solicitudes de información, se prevé que aumentará en los próximos meses el trámite de pasaporte.
Alma Delia Hernández Aguilera manifestó, que aumentó considerablemente el trámite del documento, principalmente el que tiene vigencia de solo un año, que es el de menor costo que asciende a quinientos ochenta pesos.
Alma Delia Hernández Aguilera, directora de la oficina de Enlace municipal con la Secretaría de Relaciones Exteriores.
