Pensionados padecen de maltrato y robo por parte de cajeros de Banamex, esto al acudir el día de ayer a la institución bancaria, para cobrar su pensión del Seguro Social y aguinaldo que se les pagó en este mes de noviembre.
Desde tardanza en la atención, ser tratados de una manera despectiva, hasta faltante en sus retiros, son algunas de las cosas que vivieron los adultos mayores al acudir a la sucursal de Banamex en el Mall Paseo Monclova.
Juan Martínez Pineda de 68 años de edad, acudió el día de ayer a realizar un retiro, llegó desde las 8:25 de la mañana para entrar a ventanilla, eran las 9:30 y todavía no entraba, n una hora únicamente se atendió en el banco a 10 personas.
Comentó que al cuestionar al personal del banco se le dijo que era por fallas en el sistema y continúo la misma situación, fue atendido cerca de las 10 de la mañana y al solicitar un retiro de 25 mil pesos, la cajera le entregó billetes de 100 pesos, pidió que le diera billetes de mayor denominación, al ser una cantidad grande, por lo que le dijo que no tenía y que se tendría que esperar.
Esperó más de media hora, en ese lapso se percató que a algunas personas algunos de ellos amigos, les faltaba dinero en el retiro en ventanilla, desde 100 pesos, hasta 4 mil pesos, en donde señaló que o la máquina que cuenta el dinero estaba mal o que era lo que estaba pasando.
Señaló que decidió denunciar este hecho, por el mal servicio que se da, en primer lugar el tiempo que les hacen esperar, además de que no se entrega el dinero correcto, en donde hay muchas personas que toman el dinero y se van, sin verificar la cantidad, lo que representa una injusticia.
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El día de ayer pensionados recibieron el pago de su aguinaldo.
