Usuarios de Telmex del sector sur de la ciudad se ven afectados en el servicio de telefonía e internet a causa del vandalismo, en donde amantes de lo ajeno cortaron parte de las líneas de comunicación, las cuales ya se están reponiendo.
Durante esta semana se registraron diversos reportes por parte de ciudadanos ante la falla del sistema, principalmente en las colonias del sector sur, donde se vio interrumpido el servicio por el vandalismo.
Benjamín Jiménez Valle, Secretario General de la Sección 85 del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana mencionó que esto se debe al daño en uno de las líneas ubicadas sobre el bulevar Pape a la altura de la colonia Los Álamos, que dejó sin servicio a cerca de 150 usuarios.
Señaló que los ladrones cortaron el cable, pero no lograron llevárselo del lugar, sin embargo ocasionaron la interrupción del servicio en este sector, la cual ya se les está dando atención, con la finalidad de reestablecer la comunicación.
Informó que adicional a esto se registran en promedio de 700 a 800 quejas diarias por fallas en el sistema en la región Centro-Desierto, las cuales se presentan por diferentes cuestiones y se busca dar atención en el menor tiempo posible.
Parte del retraso que existe en la atención a los reportes se debe a la falta de personal en la delegación, ya que hasta el momento la empresa se ha rehusado a abrir la bolsa de trabajo, además de la falta de materiales para realizar el trabajo, que son algunos de los puntos que se pide a la empresa que se atiendan dentro de la negociación de contrato.
