El Bunker, que coordina los grupos de WhatsApp "Vecinos en Acción", ha recibido por parte de la ciudadanía, un total de 1,943 reportes durante los meses de diciembre del 2023 y enero del 2024, mismos que han sido atendidos en un 83 por ciento, esto lo dio a conocer, Jorge Luis Gámez Martínez, encargado del Bunker y coordinador de los grupos de watsapp, "Vecinos en Acción".
Los departamentos que tienen mayor demanda son: Alumbrado, Bacheo, Ecología con el tema de los ruidosos, Seguridad Pública y Simas; Tal y como lo ha indicado el alcalde Dr. Mario Dávila Delgado, el bunker trabaja en coordinación con las direcciones involucradas con el fin de atender en el menor tiempo posible cada una de las peticiones o reportes.
En ese sentido Gámez Martínez, comentó que los departamentos que más son solicitados han demostrado una gran eficiencia al mejorar los tiempos de respuesta a los reportes, y esto se debe en buena medida al equipamiento que se ha recibido en departamentos como Seguridad Pública, Limpieza, Bomberos y Protección Civil, por mencionar algunos de los departamentos que han mejorado en mucho su atención a la ciudadanía.
Destacó que esta eficiencia se puede ver porque cuando en los grupos de WhatsApp se recibe una queja o petición, esta se atiende de inmediato, porque esa es la instrucción del presidente municipal Mario Dávila, porque se tiene para los funcionarios municipales, lo más importante son los ciudadanos.
Para concluir, el funcionario dio a conocer el número de WhatsApp, donde pueden hacer cualquier tipo de reporte o petición, incluso señaló que se los interesados pueden hacer llamar a este mismo número cualquier día de la semana los 365 días del año.
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La eficiencia de los departamentos que tienen mayor demanda ha mejorado gracias al equipamiento con el que ahora cuentan, porque esto hace que se atiendan las peticiones con mayor rapidez.
