Reabriría la Procuraduría Federal del Consumidor una oficina o módulo en la ciudad para atención de quejas luego que desde el año pasado cerró por instrucciones de la nueva administración federal.
Tentativamente comenzarían a operar en el presente mes en el mismo local donde estaba antes, por calle Zaragoza a una cuadra de la presidencia municipal o en el mismo edificio del Ayuntamiento, señaló Ricardo Zertuche Martínez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio.
La Canaco apoyará a Profeco en infraestructura como es escritorio, computadora y algunos otros implementos que necesitaran para trabajar y el Municipio el lugar para que operen, dijo.
Desde noviembre del año pasado, el encargado de Profeco en el estado y autoridades municipales tuvieron un acercamiento para definir la reapertura de las oficinas de Profeco en la ciudad para prestar atención a la región Centro, comunicó.
Para la Canaco es importante que la dependencia federal abra nuevamente porque le da a los consumidores seguridad y al comercio garantía de que ofrecen mercancía de calidad, apuntó.
Al cerrar las oficinas de Profeco en Monclova, por el programa de austeridad federal, el consumidor quedó en indefensión pues únicamente se reciben las quejas directamente en Saltillo y las audiencias también se desarrollan en la capital, de modo que tanto el quejoso como el comerciante tienen que presentarse en Saltillo.
Zertuche Martínez dijo esperar que el no haber quejas en la localidad obedezca a que hay conformidad de los clientes y no a las dificultades para trasladarse a Saltillo para interponer la queja y asistir a audiencias.
