El Sistema Intermunicipal de Agua y Saneamiento iniciará un programa de regularización de adeudo para los habitantes de la colonia Colinas de Santiago, debido al rezago que se presenta en este sector, por lo que se instalará un Módulo de Atención para los usuarios de este sector.
Lo anterior lo informó el Gerente General de SIMAS, Eduardo Campos Villarreal quien se reunió el pasado lunes con los vecinos de este sector a fin de conocer la situación que se presenta en cuanto a cartera vencida.
Dentro del sector de Colinas de Santiago existe un alto índice de vecinos que cuentan con rezago, por lo que se busca establecer un mecanismo para regularizar su situación, sin que se vean afectados en el servicio.
En la reunión se contó con el departamento de Comercialización de SIMAS, en el cual se expuso la situación de la colonia y se tomó la decisión de enviar una solicitud al Consejo de Administración de SIMAS, para que valore y apruebe un plan piloto de regularización, el cual se pretende ampliar a más colonias.
Parte de la estrategia de apoyo consiste en acercar la atención a los usuarios a su colonia y ofrecerles planes de pago para que puedan regularizar los adeudos con la dependencia, los cuales se han ido incrementando durante la contingencia.
Y es que el Gerente General ha mencionado que desde el pasado mes de abril cayó hasta un 40 por ciento el cumplimiento de pago a SIMAS, debido a que las personas optan por no salir de su domicilio, así como hay personas que se han visto afectadas en la cuestión del empleo.
Otras de las intenciones dentro del programa es regularizar las tomas clandestinas y de solucionar los desperdicios y fugas de agua, que se presentan debido a que las personas se conectan de manera irregular.
