Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) han hecho un llamado urgente ante la falta de médicos en el área de Urgencias, lo que ha llevado a muchos a buscar atención particular debido a la inoperancia del servicio.
Los pacientes han dado a conocer la situación crítica que enfrentan al intentar acceder a atención médica. Una de las derechohabientes, quien prefirió mantenerse en el anonimato, relató su experiencia angustiante: "Estuve esperando atención durante dos horas y media. La recepcionista me ocultó que no había médico disponible".
La paciente, frustrada por la larga espera, decidió investigar por su cuenta la razón detrás de la tardanza y fue en ese momento cuando descubrió que no había ningún médico en el área de Urgencias para atender a los derechohabientes.
Esta situación ha generado un clima de desesperación y desconfianza entre los usuarios del servicio.
Los testimonios continúan surgiendo donde otros derechohabientes comparten experiencias similares, evidenciando una crisis en el sistema de salud pública que afecta directamente a quienes dependen del ISSSTE para recibir atención médica oportuna.
Ante esta problemática, se espera que las autoridades del ISSSTE tomen medidas inmediatas para garantizar que se brinde la atención adecuada y se eviten situaciones como estas en el futuro.
Los derechohabientes reclaman una respuesta efectiva y un compromiso real para mejorar los servicios médicos en el instituto.
