"Frozen II" comienza con Elsa escuchando una misteriosa voz en su cabeza, lo que la llevará a emprender una nueva aventura junto a su hermana Anna y el resto de emblemáticos personajes que ya vimos en "Frozen".
De acuerdo con las primeras revisiones que se han hecho de esta secuela, el cuento de amor fraternal que convirtió a "Frozen" en la cinta animada con mayor recaudación de la historia presenta ahora una trama en la que sus protagonistas abandonan toda inocencia para apostar por la oscuridad y los dilemas existenciales.
La reina Elsa, cuyo vaporoso traje azul entró en la Navidad de 2013 en las casas de todo el mundo, llega a "Frozen 2" escuchando una voz cantarina que nadie más oye y con temor a que sus poderes mágicos no tengan cabida en el reino que regenta, Arendelle.
Y es precisamente el seguir esta voz lo que detona esta nueva aventura que la llevará a des- cubrir secretos sobre su pasado, y en la que estará acompañada por su hermana, la decidida princesa Anna, el novio de ésta, Kristoff, su reno Sven y el tierno muñeco de nieve Olaf, que lleva la parte cómica de esta película.