A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles de las marcas como Toyota, Volkswagen y Seat, algunos de los cuales podrían poner en riesgo de la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de estos casos destacados por la Profeco hasta este sábado 29 de junio.
Riesgo: En caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) de la cabeza marca Joyson Safety System , puede existir rotura del inflador de aire y fragmentos de metal podrían ser expulsados a través del material del cojín del revestimiento del techo.
Contramedida: Se sustituirá la bolsa de aire (air bag) de cabeza izquierdo y/o derecho, sin costo alguno para los consumidores.
Unidades Involucradas: 13
Acciones:
Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa.
Inicio de Campaña: 07 de marzo 2024
Vigencia: 07 de marzo 2025
Falla en bolsa de aire del conductor: Diversos modelos Toyota 2023
Riesgo: El ensamble del cable espiral de la columna de dirección podría perder su conexión eléctrica con el circuito que controla la bolsa de aire del conductor.
Consecuencia del Riesgo: La luz de la bolsa de aire podría iluminarse y la bolsa de aire no desplegarse en caso de choque.
Contramedida: Se reemplazará el cable espiral, sin costo alguno para los consumidores
Unidades Involucradas: dos mil 490
Modelos:
– Corolla Cross Híbrido
– Corolla
– Highlander Híbrido
– Corolla Cross
– Tacoma
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– El llamado a revisión estará visible en el sitio web de Toyota en la liga directa.
Inicio de Campaña: 27 de octubre 2023
Vigencia: Indefinida
Falla en Sistema Toyota Safety Sense: Varios Modelos 2023
Riesgo: Algunas funciones del sistema Toyota Safety Sense (“TTS”) podrían volverse inoperantes por alrededor de 4 segundos antes de reiniciarse y volver a operar normalmente, debido a una programación incorrecta del software dentro de la función de la cámara de reconocimiento delantero.
Consecuencia del Riesgo: Durante 4 segundos, no estarían disponibles las funciones del sistema Toyota Safety Sense, incluyendo asistencias para el manejo seguro, sistema de frenado pre colisión, asistencia de mantenimiento de carril y otras más.
Contramedida: Se actualizará el software de la cámara de reconocimiento, sin costo alguno para los consumidores.
Unidades Involucradas: mil 152
Acciones:
– Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
– El llamado a revisión estará visible en el sitio web de Toyota en la liga directa.
Inicio de Campaña: 15 de septiembre 2023
Vigencia: Indefinida
