Ante el incremento de robo de cuentas de WhatsApp, la Policía Cibernética. de la Secretaria de Seguridad Ciudadana instigo a la población a tomar mayores medidas de seguridad.
La Policía Cibernética exhorta a la ciudadanía a tomar las siguientes precauciones.
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Código de verificación:
- Nunca compartas tu código de activación
- Utiliza un PIN para tu cuenta. Pare hacer esto necesitas, Ajustes/Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar
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Foto de perfil:
Una recomendación también es proteger tu foto de perfil
- Para lograr esto necesitas, Ajustes > Cuenta > Privacidad > Foto de perfil > Mis Contactos
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En caso de robo de cuenta:
Ante el robo de la cuenta, se recomienda:
Envía un correo electrónico (en español) a support@whatsapp.com con tu número telefónico completo (incluyendo códigos de país y área), describiendo lo que sucedió. Recibirás una respuesta en un lapso no mayor a 48 horas.
Si los usuarios de estas aplicaciones reciben llamadas supuestamente hechas por familiares o amigos en las que les hacen pedidos inusuales, lo más importante es llamar a la persona para confirmar su identidad.
