Se quejan por el servicio en el pago
FRONTERA COAH.- Pensionados del Instituto Mexicano del Seguro Social se quejaron del mal servicio que reciben al acudir a cobrar su pensión, es deficiente, pues una vez que llegan a la cita que les programan, el dinero no ha llegado y tienen que esperar o volver al siguiente día.
Héctor Javier Dávila Carreón y Olivia Ríos, son dos de las personas que externaron su molestia por el mal trato que reciben el primer día de cada mes, fecha en la que tienen que recoger el cheque de su pensión.
“Cada mes es lo mismo, nosotros cobramos los días primeros si es que no cae en fin de semana o festivo y el problema es que el dinero no llega y tenemos que venir en muchas ocasiones al día siguiente”, detalló Ríos.
De acuerdo a los entrevistados, el horario de entrega es de once de la mañana y hasta la una de la tarde, cuando hay retraso en la llegada del recurso, los pensionados deben regresar al IMSS de nueva cuenta sin importar si llegaron temprano para cobrar.
“Ya son las doce del mediodía y nos tienen aquí esperando porque el dinero no llega, en mi caso, estoy pensionada porque tengo problemas en los pulmones como secuela de un Cáncer y necesito estar pronto en mi casa pues necesito el oxígeno para poder respirar bien”, señaló Olivia Ríos.
Héctor Javier Carreón explicó que también ha tenido que ir varias veces a la clínica 9 de Frontera en espera de que esté su cheque: “Para mí es complicado estar a vuelta y vuelta porque estoy en silla de ruedas; aunque al parecer eso no lo ven ni les interesa”.
