La Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila informó que el Instituto reprueba cualquier actitud que vaya en contra de las políticas de buen trato a sus asegurados, por lo que da seguimiento a la queja pública que interpuso una derechohabiente contra una doctora de la UMF No. 10 de San Buenaventura que presuntamente la maltrató.
Respecto a los señalamientos en contra de la médica a quien acusaron de presunto maltrato en perjuicio de una usuaria, el IMSS aclaró que por el momento no existen denuncias o quejas formales que conlleven a fincar responsabilidades.
Reiteran su disposición para que los familiares tengan acercamiento con el departamento de Atención y Orientación al Derechohabiente.
Asimismo reiteran que los canales de comunicación oficiales y la Dirección Médica permanecen abiertos para que los usuarios de este municipio expongan sus dudas y se mantenga el trato digno, humano y cálido a los afiliados.
