¿Por qué Igloo retiró más de un millón de hieleras en México?

 Más de un millón de hieleras portátiles de Igloo han sido retiradas del mercado.

Se trata de las neveras Igloo Flip & Tow Rolling Coolers las cuales fueron vendidas en México, Estados Unidos de América (EUA), y Canadá.

¿Por qué fueron retiradas?

De acuerdo a un comunicado emitido por la compañía, se retiraron del mercado por un defecto en el diseño del asa de remolque de las neveras portátiles.

Dicho defecto puede causar lesiones graves en los dedos de los usuarios, incluyendo amputaciones, fracturas óseas y laceraciones, de acuerdo a la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés).

Según el CPSC, el problema ocurre cuando el asa de remolque atrapa los dedos de los consumidores contra el cuerpo de la nevera, lo que genera un alto riesgo de aplastamiento y amputación.

Hasta el momento, se han reportado al menos doce incidentes relacionados con este defecto, algunos con lesiones severas. 

El retiro afecta a consumidores en Estados Unidos, Canadá y México.

Modelos afectados y cómo identificarlos

Las neveras afectadas fueron fabricadas antes de enero de 2024, es decir, tienen códigos de fabricación hasta diciembre de 2023.

Si el código de fecha indica enero de 2024 o posterior, el producto no está incluido en la retirada y no requiere ninguna acción.

Lista de modelos afectados

• Modelo 34143 – LATITUDE 90 ROLLER (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 27019 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER POWERADE (11/2020 – 12/2023)
• Modelo 34202 – MAXCOLD 90 ROLLER (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 34241 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 34389 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2021 – 12/2023)
• Modelo 34424 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2019 – 12/2023)
• Modelo 34488 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (03/2019 – 12/2023)
• Modelo 34506 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2021 – 12/2023)
• Modelo 34527 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34547 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34553 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34577 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34578 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34591 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (11/2019 – 12/2023)
• Modelo 34608 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (12/2019 – 12/2023)
• Modelo 34619 – LATITUDE 90 ROLLER (01/2020 – 12/2023)
• Modelo 34624 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (01/2020 – 12/2023)
• Modelo 34689 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (03/2020 – 12/2023)
• Modelo 34724 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34734 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34750 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34752 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34775 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34776 – ECOCOOL LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (10/2020 – 12/2023)
• Modelo 34789 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (11/2020 – 12/2023)
• Modelo 34799 – LATITUDE 90 ROLLER (12/2020 – 12/2023)
• Modelo 34800 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (01/2021 – 12/2023)
• Modelo 34818 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (03/2021 – 12/2023)
• Modelo 34841 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (05/2021 – 12/2023)
• Modelo 34844 – SPORTSMAN 90 LATITUDE ROLLER (04/2021 – 12/2023)
• Modelo 34869 – LATITUDE 90 ROLLER (06/2022 – 12/2023)
• Modelo 34993 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (07/2023 – 12/2023)
• Modelo 34999 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2023 – 12/2023)
• Modelo 35003 – MAXCOLD 90 QUART ECO ROLLER (06/2023 – 12/2023)
• Modelo 35019 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (07/2023 – 12/2023)
• Modelo 35044 – MAXCOLD LATITUDE 90 (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35045 – MAXCOLD LATITUDE 90 (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35052 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35053 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35054 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35065 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (11/2023 – 12/2023)
• Modelo 49870 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2018 – 12/2023)
• Modelo 49928 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2019 – 12/2023)
• Modelo 49937 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2018 – 12/2023)
• Modelo 49938 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2018 – 12/2023)
• Modelo 50680 – MAXCOLD LATITUDE 90 QUART (09/2023 – 12/2023)

Como medida correctiva, Igloo ofrece un programa de reemplazo gratuito del asa de remolque defectuosa, por lo que para acceder a este programa debes:

• Registrar el producto en la página oficial de Igloo.
• Verificar el modelo y la fecha de fabricación siguiendo las indicaciones proporcionadas.
• Solicitar un reemplazo del asa de remolque sin costo.